DComply frente a Venmo para compartir gastos entre padres divorciados

Por: Marco Muñoz

Cuando creamos DComply, empezamos con grupos de discusión para asegurarnos de que diseñábamos una aplicación móvil que resolviera un problema común y difícil para los co-padres divorciados. Determinamos por abrumadora mayoría que el problema era el seguimiento basado en hechos y la contabilidad del dinero y los gastos de crianza compartidos. Reconocimos la existencia de multitud de alternativas para realizar pagos, como Venmo, PayPal, Zelle, Google e incluso Facebook. Sin embargo, a pesar de todas las opciones de pago viables, ¿por qué el pago de los gastos compartidos está tan plagado de disputas y dificultades para los padres?

Un método de pago fácil no resuelve el problema de los padres divorciados

Si mi compañera de trabajo y yo compartimos una cena después del trabajo, Venmo funciona de maravilla. Estuvimos juntos en la comida, ella vio la cuenta, disfrutó de la comida y espera pagar su parte. Además, confiamos el uno en el otro, nos vemos en el trabajo y no nos preocupan los recibos ni los impagos. Los gastos de coparentalidad compartida conllevan una dinámica muy diferente. Este tipo de gastos casi nunca se producen con el otro progenitor presente y, por lo tanto, los recibos importan. Si un ex cónyuge envía al otro progenitor una solicitud $250 sin un recibo y una explicación creíble, es probable que obtenga una falta de respuesta, sea impugnada o, como mínimo, cuestionada. A menudo, se producirán idas y venidas inoportunas por SMS y correo electrónico, se pedirá un recibo e incluso se examinará el criterio del remitente sobre el importe del gasto. Una factura controvertida da lugar a negociaciones y discusiones continuas, mientras otras facturas permanecen impagadas. La desconfianza, la falta de comunicación, los largos hilos de correos electrónicos, mensajes de texto y conversaciones ocultan los hechos. Y este escenario se repite con los padres todo el tiempo. Por término medio, los usuarios de DComply realizan entre 5 y 7 transacciones con el otro progenitor al mes.

DComply está pensado para padres divorciados. Cada vez que un progenitor envía una factura al otro con DComply, puede añadir fácilmente un recibo de la cámara del teléfono, categorizar el gasto y añadir una nota descriptiva. No hay necesidad de tratar de rastrear por separado los recibos, correos electrónicos y textos asociados con cada factura que uno puede enviar a un co-padre. DComply lo hace todo. La mayoría de los padres que tienen varios gastos tratan de mantener hojas de cálculo y luego tienen una insoportable discusión mensual o trimestral en la que hay una inevitable confusión sobre quién ha pagado qué y cuándo. Si consiguen ponerse de acuerdo, puede que se envíen un pago por Venmo. DComply hace que el seguimiento y la agregación de los gastos sean totalmente transparentes y reportables, de modo que cada progenitor no sólo está informado en tiempo real de cuál es su parte de los gastos, sino que también puede pagar desde la misma aplicación. DComply no sólo facilita el pago, sino que también ha simplificado el proceso para minimizar la antagonista falta de comunicación de ida y vuelta que se produce entre los ex cónyuges.

Los co-padres tendrán desacuerdos sobre los gastos relacionados con los hijos

Mientras asistía a una conferencia para profesionales del divorcio, me enteré de que los desacuerdos sobre el dinero al principio de un matrimonio son un fuerte indicador de que la unión puede fracasar. Si esto es cierto, ¿por qué debería alguien creer que una vez divorciados todas las partes se pondrán mágicamente de acuerdo en todas las decisiones monetarias, especialmente en los gastos relacionados con los hijos? Venmo no ofrece ningún proceso para resolver los conflictos de dinero y es simplemente una logística de pagos. Muchos padres creen ingenuamente que lo resolverán, pero las disputas atascan a los padres en viejas discusiones que a menudo llevan a que todos los reembolsos se estanquen.

DComply reconoce que los padres divorciados tienen la necesidad de una plataforma de pago para compartir los gastos de los hijos que sea precisa, fiable y totalmente transparente, incluso cuando los padres no están de acuerdo en un gasto. DComply da a los padres el espacio para avanzar en los gastos cotidianos en los que están de acuerdo y aislar los desafíos para que estos desacuerdos no envenenen la relación de coparentalidad. DComply tiene un proceso de disputa de tres pasos que permite a los padres dar explicaciones, añadir información adicional y, en última instancia, documentar el desacuerdo. Las disputas pueden perdonarse o resolverse por importes menores a lo largo del proceso.

Desgraciadamente, los padres divorciados vuelven al juzgado de familia todo el tiempo

Los historiales de transacciones de Venmo sólo cuentan una pequeña parte de la historia y es que se transfirió dinero entre dos partes. Pero, ¿para qué se hicieron los pagos? ¿Se hicieron los pagos a tiempo? ¿Tiene todos los recibos que demuestren que debería haber facturado la transacción? ¿Tienes todos los correos electrónicos y mensajes de texto sobre las facturas en disputa? Recuerde, Venmo no se construyó para relaciones de poca confianza y, desde luego, no para preparar o evitar litigios.

DComply se creó para evitar que los co-padres tengan que ir a juicio por dinero. La aplicación es un repositorio único de transacciones financieras compartidas. Si los padres utilizan la aplicación para todas las facturas y pagos de gastos compartidos, no se puede litigar sobre si se enviaron facturas, si se compartieron recibos o si se produjeron pagos, ya que existe un historial completo de todas las transacciones. Gracias a estos datos, los padres podrán aislar y resolver los problemas sin tener que acudir a los tribunales y mantener el control sobre sus propios destinos.

"Un buen sistema acorta el camino hacia la meta". Orison Swett Marden

Para más información www.dcomply.com

Para descargar DComply en tu iPhone: DComply para iPhone

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Marco es un padre divorciado que se vio inmerso en un litigio postdivorcio sobre gastos compartidos. Marco se dio cuenta de que no sería necesario litigar sobre estos gastos si existiera una huella digital de la relación financiera de los dos padres. Esto le obligó a aprovechar su experiencia dirigiendo equipos de operaciones de ventas y vendiendo software de contabilidad financiera para diseñar DCumpla ser esa única fuente de verdad financiera tras el divorcio.